Come contattarci (How to contact us)

Potete contattarci telefonicamente, online o via fax, visitare uno dei tre centri di servizio del comune oppure andare al nostro sito web.

Gli uffici del Comune sono aperti da lunedì a venerdì, dalle 8.30 alle 17.00.

Language Link: il servizio telefonico multilingue del comune e linea interpreti

Language Link è il servizio informazioni telefonico del comune. Questo servizio aiuta le persone nella nostra comunità che hanno difficoltà a comunicare in inglese. Il servizio di interpretariato di Language Link è gratuito.

Potete usare Language Link per comunicare con noi in una lingua diversa dall’inglese e organizzare anche la presenza di un interprete. Ogni volta che necessitate di informazioni sul Comune e i servizi comunali o volete semplicemente parlare con un impiegato del comune in merito a una questione, chiamate il comune al nostro servizio interpreti di Language Link.

Seguite questi passaggi per utilizzare Language Link. (Follow these steps to use Language Link.)

  1. Chiamate il numero telefonico Language Link italiano, che è 9280 1911.
  2. Per prima cosa sentirete un messaggio registrato che vi dà il benvenuto al servizio Language Link del Comune di Moreland.
  3. Avrete poi la possibilità di essere messi in comunicazione con il Comune di Moreland con un interprete che vi assiste nella vostra richiesta. Vi saranno date istruzioni di premere 1 sul telefono se volete essere messi in comunicazione con un interprete. L’interprete contatterà il Comune di Moreland e voi potrete parlare con un funzionario del Comune tramite l’interprete.
  4. In alternativa potete scegliere di ascoltare una serie di messaggi registrati in italiano su argomenti quali imposte, spazzatura e riciclaggio.

Il Comune al Telefono (Phone Council)

Se la vostra chiamata è un’emergenza e volete essere collegati al fornitore del servizio di emergenze del comune fuori dall’orario di ufficio, chiamate il numero 9240 1111 e premete 1 dal vostro telefono.

Emergenze fuori orario (After hours emergencies)

Per emergenze fuori orario che iguardano il Comune, ad esempio canali di scolo bloccati che potrebbero causare allagamenti, incidenti stradali, fuoriuscite di petrolio, perdite d’acqua da serbatoi e attacchi di cani, contattate il numero 9240 1111.

Ascoltate attentamente il messaggio per selezionare il pagamento bollette o il collegamento al servizio fuori orario.

Se si tratta di un’emergenza e volete contattare i servizi di emergenza fuori orario del Comune, premete 2 sulla tastiera telefonica. Se non avete un telefono a tastiera e volete contattare i servizi di emergenza fuori orario del comune, chiamate il numero 9236 0771.

Se non si tratta di una emergenza, la questione sarà riferita al Comune il giorno lavorativo successivo.

Visitate il Comune (Visit Council)

Il Comune ha tre Centri Servizi per i Cittadini dove ci si può recare per avere informazioni sui servizi del Comune e per pagare imposte, registrazioni per cani e gatti e multe per divieto di parcheggio.

I Centri Servizi per i Cittadini del Comune si trovano a:

  • Moreland Civic Centre, 90 Bell Street, Coburg

  • Brunswick Citizens Service Centre, 233 Sydney Road, Brunswick
  • Glenroy Citizens Service Centre, 796N Pascoe Vale Road, Glenroy

Chiedete presso i nostri centri servizi se desiderate essere messi in comunicazione con un interprete attraverso Language Link.

Scrivete al Comune (Write to Council)

Potete scriverci nella vostra lingua e inviare la lettera a:

Moreland City Council
Locked Bag 10
Moreland 3058

Inviate un fax al Comune (Fax Council)

Il numero di fax principale del Comune è il 9240 1212.

Inviate una email al Comune (Email Council)

Inviate una email al Comune

Visitate il nostro sito web (Visit our website)

L’indirizzo del sito web del Comune di Moreland è www.moreland.vic.gov.au